建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:医生很不错,看病也很准,比较用心的,有耐心。
医生专业,服务好,能耐心的分析病情,讲解易懂
及时回复,耐心,理解患者
周主任人好,问诊详细,非常有经验
很好,医生一看就知道我们的问题,专业
开药的很对症,本来咳嗽的不行,吃完药第二天就没有一点咳嗽了,...
这个周医生有问必答 有问题问她 很耐心回答
有过敏性咳嗽,一直断断续续几个月,后来开了药好多了,下次还要...
周医生看诊很仔细,对于我的提问也很有耐心的回答
不错的医生,问诊详细,有耐心